Entrepreneur ou chef d’entreprise, vous avez bien sûr choisi un nom et un logo pour votre activité professionnelle. Mais avez-vous pour autant réussi à construire une marque forte qui attire vos clients ?
Sabine Marrucho, révélatrice de marques et fondatrice de Brandalys (www.brandalys.com), vous dévoile les trois leviers pour construire une marque forte.
La bonne nouvelle pour ceux d’entre vous qui rêvent d’écrire leur propre livre ? Votre livre va vous aider à activer chacun de ces trois leviers !
1. Développer votre visibilité
« Pour développer une marque, il faut s’imaginer une pyramide », nous confie Sabine Marrucho.
« Le socle, c’est votre notoriété. Vous devez vous faire connaître, faire connaître vos services, vos offres, ce que vous avez à proposer à vos clients idéaux. Il s’agit de développer votre visibilité. »
Pas de doute que votre propre livre vous offrira des occasions en or pour booster votre visibilité, au même titre que votre site web, votre blog, vos réseaux sociaux et autres événements de réseautage. Mais bien plus encore !
2. Construire votre image
« En parallèle de vos efforts pour vous rendre visibles, vous et vos services, vous allez commencer à construire votre image de marque. Je parle ici de la façon dont vos prospects, vos clients et vos concurrents perçoivent votre entreprise et votre marque. »
Au-delà de la simple visibilité, demandez-vous : quelles crédibilité et légitimité vous accordent vos prospects et clients ? Vous perçoivent-ils comme un débutant, un expert avancé, confirmé, suprême, le seul qui vaille ?
Ecrire un livre sur votre sujet de prédilection, votre domaine d’expertise professionnelle, celle qui est au cœur de vos offres, vous placera d’emblée sur le podium parmi vos concurrents.
« Le livre professionnel est un outil très pertinent pour développer votre légitimité et votre crédibilité dans un contexte de construction de votre personal branding et d’une marque forte », explique Sabine Marrucho. En termes d’image, vous gagnerez le respect et l’admiration de votre audience :
- pour avoir mené la conception de votre ouvrage à son terme. Beaucoup de gens rêvent en secret d’écrire un livre ; ceux d’entre nous qui vont jusqu’au bout gagnent d’emblée le respect des autres ;
- pour avoir acquis assez de connaissances et de confiance en votre expertise pour « remplir » tout un livre ;
- pour avoir accompagné tant de clients jusqu’à présent, dont vous pouvez relater les expériences, en incluant leurs témoignages dans votre livre.
3. Nourrir la relation avec vos clients
« Enfin une marque n’est forte, impactante, que si elle va plus loin. Au-delà de l’image, vous devez vous atteler à construire et nourrir votre relation avec vos clients. Je parlerais ici de fidélité. Il s’agit de convertir vos clients en clients fidèles, puis en fans (ambassadeurs) », explique Sabine Marrucho.
Cette relation se construit sur la mise en valeur et le partage d’éléments subjectifs tels que :
- vos valeurs,
- votre savoir-faire,
- une histoire : votre histoire ou l’histoire de votre entreprise,
- des choix éthiques que vous avez pu faire,
- vos partis pris,
- votre méthode de travail.
« Un livre professionnel, qui véhiculera par essence vos valeurs, votre histoire, votre personnalité est un formidable outil pour nourrir cette relation avec vos prospects. Grâce au storytelling, vous allez pouvoir partager les valeurs que vous souhaitez mettre en avant, l’histoire que vous souhaitez incarner, un parcours, un savoir-faire qui permettra à vos clients idéaux de s’identifier à vous, au-delà de la nature même du service que vous proposez », dit encore Sabine Marrucho.
C’est sur la base de ce triptyque Visibilité-Image-Relation que vous construirez une marque forte pour votre entreprise. Et c’est là que vous arriverez à vous constituer une armée d’« ambassadeurs », de gens qui parleront de vous et activeront la magie du bouche-à-oreille.
Plus votre marque sera forte et moins vous aurez d’efforts à fournir pour convaincre vos clients d’acheter vos services : non seulement ils viendront d’eux-mêmes à vous mais seront, la plupart du temps, déjà convaincus d’être au bon endroit !
Prêt(e) à faire grandir votre marque grâce à votre livre ? Prenez rendez-vous pour une Séance Découverte avec moi ici: https://lastoryfactory.com/seance-decouverte/
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Et pour bénéficier des conseils de Sabine Marrucho pour révéler votre marque, rendez-vous sur www.brandalys.com
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